Multi channel menjadi salah satu strategi yang digunakan dimana komunikasi antar customer dan perusahaan berlangsung dibeberapa channel yang berbeda, seperti : social media, email, mobile dan lainnya dalam satu hari.
Selain itu, dari multi channel ini agent dapat memfollow up customer dan melacak percakapan dengan mengubahnya menjadi tiket helpdesk.
Temukan pembahasan lengkapnya dalam webinar Multi Channel Customer support using freshdesk pada :
Hari, Tanggal : Rabu, 17 Mei 2023
Jam : 14.00 – 15.00 WIB

Narasumber : Yuri Tinambunan Freshdesk Expert

Moderator : Fanky Christian

Registrasi segera gratis di :